• ※月額払い（収納サービスによる自動支払い）少額から気軽に支援できる方に。
  ※年払い（銀行振込に対応／イベント時の対面手渡しもOK）。
  ※お届け物や領収書も郵送または手渡しでご案内。
  ※全プランで「ペット相続士®」や「専門スタッフの在籍」により将来の不安にもやさしく寄り添います。
  ※いずれのプランも税法上の「寄付金控除」対象外です。
  ※契約・解約は月単位で自由に設定できます。
  

FAQ

• Q1. 会費や寄付金は「寄付金控除」の対象になりますか？
  

  A. いいえ、現時点では控除対象ではありません。
  本コミュニティは認定NPO法人ではなく、任意団体として運営されているため、税制上の寄付金控除は適用されません。
  将来的な制度変更や法人化により対象となる可能性はありますが、現状では対象外です。

• Q2. 解約したい場合、返金はありますか？

  A. 月額制のため、前払い分以外の返金は基本的にありません。
  ただし、誤請求や重複支払いなどがあった場合は、速やかに対応いたします。
  ※契約時に「解約ポリシー」を明記し、トラブル防止に努めています。

• Q3. カウンセリングサービスが受けられなかった場合はどうなりますか？

  A. ご予約の都合や講師側の事情で提供できなかった場合は、振替対応または一部返金を検討いたします。
  安心してご利用いただけるよう、事前予約と確認を徹底しています。

• Q4. 寄付先の団体が変更されることはありますか？

  A. はい、寄付先は年に1回見直しを行い、活動内容や信頼性をもとに選定しています。
  変更がある場合は、事前に会員の皆さまへご案内いたします。

• Q5. 個人情報の取り扱いは万全ですか？

  A. はい、個人情報は厳重に管理し、第三者への提供は一切行いません。
  会員登録時には、プライバシーポリシーへの同意をお願いしております。

• Q6. 互助会が終了した場合、積立金や会員権はどうなりますか？

  A. 本コミュニティは月額制で積立金制度はありません。
  万が一終了する場合は、事前告知と最終月のサービス提供をもって終了とし、未提供分がある場合は返金対応いたします。